景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案對(duì)于開發(fā)景區(qū)非常重要,可以在開發(fā)過程中了解自己,深入了解景區(qū)的市場(chǎng),分析其定位。只有知道自己的優(yōu)勢(shì),才能專注于未來的建設(shè),才能使自己的優(yōu)勢(shì)。那么如何制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案?旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案在制作流程當(dāng)中要注意四個(gè)方面,比如人流動(dòng)線,車流動(dòng)線,招商政策和運(yùn)營(yíng)管理等方面。請(qǐng)看下面詳細(xì)說明。
1、人流動(dòng)線
在旅游景點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,要注意人的單向流動(dòng),讓游客走在一條街上,盡量不要有選擇,這樣這條街的生意就會(huì)很好,不會(huì)有死胡同。但是這種情況下游客會(huì)覺得單調(diào),所以基本上景點(diǎn)的建設(shè)不會(huì)只是一條街。除了主街,還會(huì)設(shè)計(jì)一些小吃街,古玩街等等,但是只有一條街,很多商家最有可能生存下來。另一個(gè)原則是,人們不應(yīng)該受到兩個(gè)方向的限制。只要沒有人對(duì)沖,在交通擁擠的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)集體踩踏事件。動(dòng)線應(yīng)該呼應(yīng)業(yè)務(wù)格式。大部分景區(qū)基本客流10點(diǎn)左右到達(dá),11點(diǎn)半到12點(diǎn)之間會(huì)被消耗掉。消費(fèi)多為硬消費(fèi),以吃喝為主,前期設(shè)計(jì)要考慮動(dòng)線和商業(yè)業(yè)態(tài)。
2、車流動(dòng)線
車流動(dòng)線是物流動(dòng)線。為什么要設(shè)車流動(dòng)線一定要考慮清楚,不是為了設(shè)車流動(dòng)線而設(shè)置車流動(dòng)線,注意不要與人流動(dòng)線。如果有交叉,容易發(fā)生事故,存在安全隱患。
3、招商政策
一般城鎮(zhèn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)制定招商等政策,免租期多長(zhǎng),新開發(fā)城鎮(zhèn)很難沒有免租期招商,特別是遠(yuǎn)離市區(qū)的項(xiàng)目。免租期怎么實(shí)施?有些地方是這樣操作的。比如有三年免租期。前三年景區(qū)什么都不需要給,只要交了物業(yè)押金就可以落戶。這將導(dǎo)致商家即使不做生意也不退貨,因?yàn)闆]有成本。但是,如果要收回景區(qū),必須采取強(qiáng)制措施。其實(shí)可以采取其他措施,比如把租期改為五年,前兩年后交三年;或者平均租金到五年,每年交一點(diǎn),讓商家沒法做生意,會(huì)主動(dòng)把店鋪退給景區(qū)。
招商要處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,可能會(huì)有情況。比如有兩年免租期,當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為是先租的好時(shí)機(jī)。做的好就繼續(xù)租,做的不好就打官司。所以應(yīng)該制定招商的政策來杜絕這個(gè)問題。旅游景點(diǎn)大多位于城鎮(zhèn)或縣城,當(dāng)?shù)鼐用裉崆罢加玫赇佡Y源,卻不在乎經(jīng)營(yíng),對(duì)后期影響很大。在公園招商,必須考慮到這一點(diǎn),對(duì)商店的入口必須有一定的控制。
4、景區(qū)管理
景區(qū)的管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要有專門的組織架構(gòu)來管理。管理者要和當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系,熟悉景區(qū),了解旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,做服務(wù)型企業(yè)。所有的產(chǎn)品都是無形的,滲透到每個(gè)游客的心中。因此,加強(qiáng)服務(wù)管理和旅游秩序管理是重中之重。此外,還應(yīng)注意規(guī)范和規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理。景區(qū)管理組織應(yīng)能確保園區(qū)項(xiàng)目的持續(xù)更新和升級(jí)。
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